CleverFaktura – Support

Rechnungen & E-Rechnung für Mac, iPhone und iPad

Kontakt

Fragen, Fehlermeldungen oder Wünsche? Schreiben Sie uns an heinrich.beutler@googlemail.com. Bitte nennen Sie Ihr Gerät, die Version von CleverFaktura und beschreiben Sie, was passiert ist. Wir antworten in der Regel innerhalb von zwei Werktagen.

Erste Schritte und Abo

Wie kann ich CleverFaktura ausprobieren?

Wählen Sie beim ersten Start „Mit Beispielfirma ausprobieren“. CleverFaktura legt dann eine Firma mit erfundenen Kunden, Artikeln und Rechnungen an. Über das Firmenmenü in der Symbolleiste können Sie die Beispielfirma jederzeit wieder entfernen.

Was kostet CleverFaktura?

Sie können CleverFaktura ab dem ersten Start 14 Tage kostenlos und ohne Einschränkungen nutzen – ohne Kauf und ohne Zahlungsdaten. Danach brauchen Sie für neue und geänderte Belege ein Abo: 9,99 € im Monat oder 99,99 € im Jahr. Sie können das Abo auch schon während der 14 Tage abschließen (Verwaltung › Abo). Ohne Abo können Sie Ihre Daten weiterhin ansehen, stornieren, exportieren und sichern.

Wie kündige ich das Abo?

Auf dem iPhone oder iPad: Einstellungen › Ihr Name › Abonnements › CleverFaktura. Auf dem Mac: App Store › Ihr Name › Kontoeinstellungen › Abonnements. Die Kündigung muss spätestens 24 Stunden vor Ablauf des Zeitraums erfolgen.

Systemvoraussetzungen

Mac mit Apple-Chip und macOS 14 oder neuer. iPhone und iPad mit iOS bzw. iPadOS 17 oder neuer.

Rechnungen und E-Rechnung

Erstellt CleverFaktura E-Rechnungen?

Ja. Jede Rechnung kann als ZUGFeRD-PDF (Profil EN 16931, PDF/A-3) mit eingebetteter XML-Datei ausgegeben werden. Empfangene XRechnungen und ZUGFeRD-Rechnungen lesen Sie unter Einkauf › „E-Rechnung einlesen“ ein; ein neuer Lieferant wird dabei erst angelegt, wenn Sie die Einkaufsrechnung speichern.

Wie schicke ich eine XRechnung an eine Behörde? neu in 1.1

Tragen Sie beim Kunden die Leitweg-ID ein, die Ihnen die Behörde mitgeteilt hat. In der Rechnung erscheint dann der Knopf „XRechnung (Behörde)“. Für die XRechnung müssen in Firma & Druckvorlage Telefon, E-Mail, PLZ/Ort und IBAN eingetragen sein – fehlt etwas, sagt CleverFaktura genau, was.

Wie stelle ich eine steuerfreie Rechnung oder Reverse Charge aus?

Wählen Sie in der Rechnung die passende Steuerbefreiung: Reverse Charge (§ 13b UStG), innergemeinschaftliche Lieferung, Ausfuhr oder Kleinunternehmer (§ 19 UStG). CleverFaktura druckt den vorgeschriebenen Hinweis und prüft, ob die nötigen Angaben wie die USt-IdNr. des Kunden vorhanden sind.

Kann ich eine Rechnung löschen?

Nein – gebuchte Rechnungen werden nach den Grundsätzen ordnungsmäßiger Buchführung storniert, nicht gelöscht. Das Storno erzeugt einen Gegenbeleg mit eigener Nummer und verweist auf die ursprüngliche Rechnung.

Zahlungen und Mahnungen neu in 1.1

Wie gleiche ich meinen Kontoauszug ab?

Laden Sie bei Ihrer Bank die Umsätze als CSV-Datei herunter und öffnen Sie sie unter Verkauf › Kontoauszug-Abgleich. CleverFaktura sucht in Verwendungszweck und Betrag nach Ihren Rechnungsnummern und schlägt passende offene Rechnungen vor. Die ausgewählten Zahlungen buchen Sie mit „Ausgewählte als bezahlt buchen“. Die Datei wird nur auf Ihrem Gerät gelesen.

Wie mahne ich eine offene Rechnung?

Öffnen Sie die Rechnung und wählen Sie „Mahnen“. Es gibt drei Stufen: Zahlungserinnerung, 2. Mahnung und letzte Mahnung. Zu jeder Stufe erzeugt CleverFaktura einen Mahnbrief als PDF mit Zahlungsfrist und Ihrer Bankverbindung. Eine Mahnung lässt sich auch wieder zurücknehmen.

Produktion und Lager neu in 1.1

Wofür sind Rezepturen und Rohstoffe?

Unter Produktion legen Sie Rohstoffe mit ihrem Einkaufspreis an und stellen daraus Rezepturen mit Anteilen zusammen. CleverFaktura rechnet die Herstellkosten je kg immer aus den aktuellen Rohstoffpreisen; die Preiskalkulation zeigt, was ein Artikel kosten muss.

Wie funktioniert der Warenbestand?

Unter Einkauf & Lager › Warenbestand sehen Sie den Bestand je Artikel; mit dem Filter „Unter Mindestbestand“ finden Sie, was nachbestellt werden muss, und der Bestellvorschlag fasst es je Lieferant zusammen. Nach einer Inventur tragen Sie mit „Bestand zählen“ den tatsächlichen Bestand ein.

Kann ich Daten aus meinem bisherigen Programm übernehmen?

Ja. Stammdaten übernehmen Sie per CSV (Verwaltung › CSV-Import). Ältere Programme, die ihre Daten in DBF-Dateien speichern, übernehmen Sie unter Verwaltung › Datenübernahme – einschließlich Belegen; Maschinendaten und alte Kalkulationen stehen danach im Archiv zum Nachschlagen bereit.

Daten, Sicherung und Betriebsprüfung

Wo liegen meine Daten, und wie sichere ich sie?

Alle Daten liegen nur auf Ihrem Gerät. Unter Verwaltung › Sicherung wählen Sie einen Ordner, zum Beispiel in iCloud Drive. CleverFaktura sichert dann automatisch beim Verlassen der App und beim Start; auch Ihr Firmenlogo ist in der Sicherung enthalten. Bewahren Sie Sicherungen mindestens so lange auf, wie Rechnungen aufbewahrt werden müssen (8 Jahre).

Wie ziehe ich auf ein neues Gerät um?

Installieren Sie CleverFaktura auf dem neuen Gerät und spielen Sie unter Verwaltung › Sicherung die letzte Sicherung ein. Sie wird als neue Firma angelegt; vorhandene Daten werden nie überschrieben.

Was bekommt mein Steuerberater?

Unter Verwaltung › Steuerberater-Export erzeugen Sie CSV-Dateien der Ausgangs- und Eingangsrechnungen. Für eine Betriebsprüfung gibt es zusätzlich den Prüfer-Export im Beschreibungsstandard (index.xml), der mit gängiger Prüfsoftware gelesen werden kann.

Woran erkenne ich, dass nichts nachträglich verändert wurde? neu in 1.1

Jeder Eintrag im Protokoll trägt eine laufende Nummer und einen SHA-256-Wert, der auch den vorherigen Eintrag einschließt. Unter Verwaltung › Protokoll › „Protokoll prüfen“ zeigt CleverFaktura, ob ein Eintrag verändert oder aus der Mitte entfernt wurde. Die Kettenwerte sind auch im Prüfer-Export enthalten.